Nossos desafios, no Reclame AQUI, se multiplicaram no último ano. Isso porque tivemos que seguir sem a presença física do nosso comandante, Mauricio Vargas. Mas não passamos um dia sequer sem lembrar dele e sem falar nele no presente.

Estamos seguindo firmes e fortes, desenvolvendo ainda mais a empresa dentro da filosofia e do propósito que ele traçou lá em 1999, antes de tudo acontecer e a nossa empresa mudar, mesmo, de forma extraordinária, a vida de tanta gente. Resgatamos todos os dias, a cada passo que damos, a energia, a inquietude e a vontade de transformação, que eram fortes características do Mauricio e que são a base do Reclame AQUI.

Nesse 1 ano, uma infinidade de coisas boas aconteceu. O time cresceu, está engajado, unido, estamos fazendo novos planos, nos conectando mais e mais com o propósito do Reclame AQUI e desbravando novos caminhos para mudar ainda mais o mundo.

E vem novidade por aí.

A maior delas chega ainda neste mês: seu neto José Felipe vai nascer! Estamos super ansiosos por esse momento cheio de amor e luz. A Natália está bem e se preparando para recebermos nosso filho.

Pai, eu e a Carol estamos bem, de verdade. E cheios de saudade, é claro. Sentimos sua presença. É impossível não lembrarmos de você a todo instante. Principalmente nas horas em que um abraço seu pararia tudo ao nosso redor e uma palavra sua resolveria tudo.

Mas o mais importante é que seguimos no caminho que você nos ensinou. Nós e o Reclame AQUI. O caminho da retidão, do amor, da verdade e da ética. E isso nos energiza para seguir.

Carta ao Mauricio