Tenha acesso a dados sobre o comportamento de consumo, crie conteúdos estratégicos e gere impacto direto na decisão de quem está buscando por sua empresa

Conquiste a confiança e credibilidade para quem busca por sua marca

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Junte-se às centenas de empresas que já usam a RA Brand Page

Inteligência de dados e visão estratégica sobre a jornada do seu cliente

• Visão estratégica e ampla de dados do tráfego;
• Agilidade para a operação com a personalização do formulário de reclamação;
• Soluções de relacionamento privada ou em tempo real para agilizar o processo de atendimento fidelizando mais o cliente.

Customize sua central de relacionamento, impactando o cliente com uma comunicação mais assertiva e ganhe inteligência de negócio com acesso a dados em nosso RA Analytics.

"Deixamos a página convidativa e agradável. Nos últimos 12 meses, tivemos 48.000 visualizações e menos de 400 reclamações, ou seja, menos de 1% das pessoas entraram para reclamar. Por conta disso, os conteúdos foram criados com dicas e novidades [...] Focamos em agregar valor e passar a missão e proposta da empresa, investimos em branded content e educação de marca muito forte. Porque focar em problema se as pessoas não estão indo reclamar?"

Profissional de customer experience

Antecipação de crise

“O alerta de crise foi muito bom, utilizamos muito para problemas pontuais. [...] Temos emails cadastrados no gerenciamento de crise, e o acompanhamos bastante”

Assessor de investimentos e responsável pela Brand Page

Toda empresa tem problemas, boa é aquela que resolve! Avise seu cliente sobre problemas enfrentados e diminua a quantidade de reclamações recebidas.

Coloque avisos personalizados em destaque na página da sua empresa

Todo mundo pesquisa antes de comprar, inclusive quem compra na sua empresa

O Reclame AQUI tem planos para todos. Aproveite as oportunidades de personalização e de reputação de marca de acordo com as suas necessidades atuais

Mostre que sua empresa existe e comece a se conectar com seu cliente

Comece a se relacionar com o consumidor em uma página com a sua identidade, funções personalizeis e um selo de verificação* que transmite mais segurança e transparência.

• Personalize a página com a identidade da sua marca;
• Gere credibilidade, confiança e transparência ao cliente;
• Construa sua reputação de marca.

* A conquista do selo é sujeita à análise de verificação feita pelo Reclame AQUI.

Evolua e construa sua reputação oferecendo conteúdo estratégico

Se seu cliente buscar se sua empresa é confiável, o que ele irá encontrar? Evolua a experiência do consumidor melhorando a comunicação e entregando conteúdos valiosos.

• Personalize sua página com a exibição de vídeo;
• Conteúdos estratégicos ao cliente que está na jornada de compra e solução (canal de informação e não só reclamação);
• Conteúdos informativos com a criação de FAQs inteligentes (texto e vídeo);
• Análise de clientes e potenciais clientes através do RA Analytics.

Tenha acesso a dados sobre comportamentos do consumidor e otimize o seu atendimento

Antecipe a dor do consumidor com meios de relacionamento exclusivos e ganhe inteligência de negócio com acesso a mais dados em nosso Analytics para oferecer a melhor experiência.

• Visão estratégica e ampla de dados do tráfego;
• Agilidade para a operação com a personalização do formulário de reclamação;
• Soluções de relacionamento privada ou em tempo real para agilizar o processo de atendimento fidelizando mais o cliente.

Empresa com RA Brand Page

Empresa sem RA Brand Page

Soluções que geram confiança e melhoram o relacionamento com seu consumidor

Mais de 70% do nosso tráfego são de consumidores pesquisando antes de comprar!

Mostre que sua empresa é verificada e leve a confiança dos consumidores para além do Reclame AQUI, adicione o selo no seu site, no carrinho de compras, nas redes sociais e mais.

RA Verificada

Ofereça outras formas de atendimento, privado ou em tempo real, e resolva questões sem interferir nos indicadores públicos.

RA Chat, RA Contato Privado e RA Fone

Acesso a todos os dados exclusivos sobre reclamações, comportamento dos consumidores, por quem mais seu consumidor está buscando além da sua empresa e muito mais!

RA Analytics

Inclua perguntas específicas do seu segmento no formulário de reclamações e receba informações completas antes do 1º contato com o consumidor.

RA Forms

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