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Atenda de forma privada seus consumidores, sem gerar reclamações de forma pública e sem interferir nos indicadores de reputação.
Realize as tratativas de forma rápida e fácil com apenas um telefonema, converse por telefone com o seu cliente antes de gerar uma reclamação de forma pública.
Melhore a relação com o seu cliente
Esclareça dúvidas em tempo real
Atenda sem interferir nos indicadores
Atenda seu cliente onde ele estiver e conquiste qualquer consumidor que entrar em contato pela sua página
Ative seu chat no dia e hora que precisar, atenda de forma oculta e solucione problemas de forma mais rápida
Retenha reclamações e encerre tratativas sem gerar avaliações para o cálculo de reputação
Facilite a resolução de problemas
Solucione problemas com tranquilidade
Conversando de forma privada, o seu cliente recebe todas as informações por email e se sente mais confortável em trocar dados e arquivos.
Inclua um novo botão de contato na sua página, disponível 24hrs e ao lado da opção reclamar, e realize as tratativas de forma particular
Ofereça novas resoluções
O Contato Privado é uma opção de contato disponível no formulário de reclamação, assim seus consumidores podem escolher entre reclamar de forma pública ou particular
Um ponto de comunicação simples e fácil de usar
Ganhe e ofereça mais oportunidades de contato
O seu consumidor decide no ato de publicar a reclamação se prefere continuar, ou receber uma ligação da sua empresa para resolver o problema.
Inclua a opção de receber um telefonema na sua página de reputação e solucione problemas com mais agilidade
Fidelize clientes sem esforço
Atenda seus clientes onde eles querem ser atendidos, esclareça dúvidas e transforme experiências negativas em positivas
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