Gere mais confiança e credibilidade para quem está querendo comprar
Tenha acesso a dados sobre o comportamento de consumo, crie conteúdos estratégicos e gere impacto direto na decisão de quem está buscando por sua empresa
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Inteligência de dados e visão estratégica sobre a jornada do seu cliente
Visão estratégica e ampla de dados do tráfego;
Agilidade para a operação com a personalização do formulário de reclamação;
Soluções de relacionamento privada ou em tempo real para agilizar o processo de atendimento fidelizando mais o cliente.
Customize sua central de relacionamento, impactando o cliente com uma comunicação mais assertiva e ganhe inteligência de negócio com acesso a dados em nosso RA Analytics.
"Deixamos a página convidativa e agradável. Nos últimos 12 meses, tivemos 48.000 visualizações e menos de 400 reclamações, ou seja, menos de 1% das pessoas entraram para reclamar. Por conta disso, os conteúdos foram criados com dicas e novidades [...] Focamos em agregar valor e passar a missão e proposta da empresa, investimos em branded content e educação de marca muito forte. Porque focar em problema se as pessoas não estão indo reclamar?"
Soluções que geram confiança e melhoram o relacionamento com seu consumidor
Mais de 70% do nosso tráfego são de consumidores pesquisando antes de comprar!
Acesso a todos os dados exclusivos sobre reclamações, comportamento dos consumidores e muito mais!
RA Analytics
Inclua perguntas específicas do seu segmento no formulário de reclamações e receba informações completas antes do primeiro contato com o consumidor.
RA Forms
Mostre que sua empresa é verificada e leve a confiança dos consumidores para além do Reclame AQUI, adicione o selo no seu site, no carrinho de compras, nas redes sociais e mais.
RA Verificada
Ofereça outras formas de atendimento, privado ou em tempo real, e resolva questões sem interferir nos indicadores públicos.
RA Chat, RA Contato Privado e RA Fone
Todo mundo pesquisa antes de comprar, inclusive quem compra na sua empresa
O Reclame AQUI tem planos para todos. Aproveite as oportunidades de personalização e de reputação da plataforma de acordo com as suas necessidades atuais
Evolua e construa sua reputação oferecendo conteúdo estratégico
Evolua a experiência do consumidor melhorando a comunicação com a opção de personalização da página, entregando conteúdos valiosos, que podem até evitar reclamações. Aprimore também sua estratégia através de insights gerados pelo analytics da nossa plataforma.
Personalize sua página com a exibição de vídeo;
Conteúdos estratégicos ao cliente que está na jornada de compra e solução (canal de informação e não só reclamação);
Conteúdos informativos com a criação de FAQs inteligentes (texto e vídeo);
Análise de clientes e potenciais clientes através do RA Analytics.
Reduza custos e ganhe eficiência com mais dados e meios de relacionamento
Customize sua central de relacionamento, impactando o cliente com uma comunicação mais assertiva. Antecipe a dor do consumidor com meios de relacionamento exclusivos e ganhe inteligência de negócio com acesso a mais dados em nosso Analytics para oferecer a melhor experiência.
Visão estratégica e ampla de dados do tráfego;
Agilidade para a operação com a personalização do formulário de reclamação;
Soluções de relacionamento privada ou em tempo real para agilizar o processo de atendimento fidelizando mais o cliente.
